8fbb — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 8fbb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনাকারী সংস্থার ("8fbb", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগত ও বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

8fbb-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 8fbb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তসমূহ ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 8fbb যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার রাখে।

8fbb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) 8fbb ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে বৈধভাবে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার বর্তমান অবস্থানের আইনকানুন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আপনার জন্য বৈধ হতে হবে।
• আপনার 8fbb-তে আগে থেকে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না (একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন)।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি 8fbb-র সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই অথবা 8fbb কর্তৃক আগে থেকে নিষিদ্ধ হননি।

8fbb-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের এবং সক্রিয় হতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের জন্য 8fbb দায়ী নয়।
• আর্থিক লেনদেনের পূর্বে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• 8fbb উত্তোলনের আগে সব সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

8fbb বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, SureCash, Visa ও Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• আপনি শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারবেন যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী, অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8fbb অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• 8fbb কর্তৃক নির্ধারিত লেনদেন ফি (যদি থাকে) সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং আগে থেকে জানানো হবে।

8fbb তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই শর্ত পড়ে নিন।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক সদস্য একটি বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস ব্যবহার করে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• 8fbb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 8fbb বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য পুরস্কারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

8fbb-তে সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মকানুনের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট অপশন পাওয়া গেলে ভিন্ন)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 8fbb সেই বেট বাতিল করে ক্রেডিট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 8fbb সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ধরে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় 8fbb কর্তৃক বাতিল করা হবে।

8fbb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং বা বোনাস অপব্যবহার)।
• অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• 8fbb কর্মীদের পরিচয় ধারণ করা বা 8fbb সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার।
• অন্যান্য সদস্যদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস একাধিকবার দাবি করা।

8fbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।
• 8fbb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিনিময় করে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য 8fbb আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

8fbb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় স্বাস্থ্যকর সীমার মধ্যে গেম উপভোগ করুন।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইম লিমিট সেট করা যাবে — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• জুয়া সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

8fbb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অনুরোধকৃত KYC ডকুমেন্ট নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স নিয়মিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 8fbb নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অনুমোদিত অ্যাক্সেস না থাকলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ঢাকার সক্ষম আদালত এখতিয়ার রাখবে।

8fbb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তসমূহের সর্বশেষ সংস্করণ দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।